Impressum

Informationen gemäß § 5 E-Commerce-Gesetz, § 14 Unternehmensgesetzbuch, § 63 Gewerbeordnung und § 25 Mediengesetz.

Medieninhaberin und Diensteanbieterin
Nilora Digital Agentur e.U.
Inhaberin: Niloofar Soleimanian BSc. BA
Plüddemanngasse 107a, Tür 2.7
8042 Graz
Österreich

Kontakt
Telefon: +43 670 199 9152
E-Mail: info@niloraa.at
Website: https://niloraa.at/

Unternehmensdaten
Firmenbuchnummer: FN 660469 d
Firmenbuchgericht: Landesgericht für Zivilrechtssachen Graz
UID-Nummer: ATU81059989
GISA-Zahl: 37467081
Rechtsform: Eingetragene Einzelunternehmerin

Gewerberechtliche Angaben
Gewerbewortlaut: Werbeagentur
Gewerbebehörde: Magistrat Graz
Mitglied der Wirtschaftskammer Steiermark
Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation

Unternehmensgegenstand
Dienstleistungen in den Bereichen Suchmaschinenmarketing, Suchmaschinenoptimierung, Google Ads, Online-Marketing, Webanalyse, digitale Strategie und Optimierung der Sichtbarkeit in KI-gestützten Such- und Antwortsystemen.

Redaktionelle Verantwortung
Niloofar Soleimanian BSc. BA.

Grundlegende Richtung des Mediums
Diese Website informiert über die Leistungen und Fachgebiete der Nilora Digital Agentur e.U. sowie über SEO, SEA, Google Ads, digitales Marketing, Webanalyse, GEO und KI-Sichtbarkeit.
Haftung für Inhalte
Die Inhalte dieser Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Es kann dennoch keine Gewähr für ihre Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernommen werden. Die Inhalte dienen der allgemeinen Information und stellen insbesondere keine Rechts- oder Steuerberatung dar.

Externe Links
Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten. Auf deren Inhalte hat Nilora Digital Agentur e.U. keinen Einfluss. Für die Inhalte verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Bei Bekanntwerden einer Rechtsverletzung werden betroffene Links entfernt.

Urheberrecht
Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte und Werke unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Jede über die gesetzlich zulässige Nutzung hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder Verwertung bedarf der vorherigen Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaberin oder des jeweiligen Rechteinhabers.


Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Nilora Digital Agentur e.U., Inhaberin Niloofar Soleimanian BSc, im Folgenden „Nilora“, und ihren Kund:innen.
1.2. Das Angebot von Nilora richtet sich ausschließlich an Unternehmer:innen im Sinne des § 1 UGB. Verträge mit Verbraucher:innen werden nicht abgeschlossen.
1.3. Individuelle Vereinbarungen im Angebot oder Projektvertrag haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen von Kund:innen gelten nur, wenn Nilora ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Vertragsabschluss
2.1. Angebote von Nilora sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
2.2. Ein Vertrag kommt durch digitale oder handschriftliche Unterzeichnung eines Angebots, durch eindeutige Bestätigung per E-Mail oder durch den vereinbarten Beginn der Leistungserbringung zustande.
2.3. Der konkrete Leistungsumfang, die Vergütung, Laufzeit und projektspezifische Bedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

3. Leistungen
3.1. Nilora erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen SEO, SEA, Google Ads, Webanalyse, Tracking, GEO, KI-Sichtbarkeit, Content-Strategie und digitales Marketing.
3.2. Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs werden nur nach Abstimmung erbracht und gesondert verrechnet.
3.3. Nilora schuldet eine fachgerechte Leistung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere werden keine bestimmten Rankings, Klickzahlen, Leads, Umsätze, Anzeigenfreigaben oder Erwähnungen durch KI-Systeme garantiert.

4. Kundenkonten und Plattformzugänge
4.1. Kund:innen bleiben Inhaber:innen ihrer Google-, Analytics-, Website-, Meta-, Instagram-, LinkedIn- und sonstigen Konten und Daten.
4.2. Nilora erhält ausschließlich die zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Berechtigungen und darf Änderungen nur innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs vornehmen.
4.3. Vor Vertragsabschluss kann Nilora einen zeitlich begrenzten Lesezugriff auf ein Google-Ads-Konto erhalten, wenn dies für die Aufwandseinschätzung und Angebotserstellung erforderlich ist. Vor Vertragsabschluss werden keine Änderungen im Konto vorgenommen.
4.4. Nach Ende der Zusammenarbeit werden nicht mehr benötigte Berechtigungen entfernt. Kund:innen sind verpflichtet, nicht mehr benötigte Zugänge von Nilora und beigezogenen Subunternehmer:innen zu deaktivieren.
4.5. Entscheidungen externer Plattformen liegen außerhalb des Einflussbereichs von Nilora. Nilora haftet daher nicht für nicht schuldhaft verursachte Sperren, Ablehnungen, Ausfälle, Richtlinienänderungen oder Änderungen von Algorithmen und Schnittstellen.

5. Mitwirkungspflichten
5.1. Kund:innen stellen alle erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Freigaben vollständig und rechtzeitig bereit.
5.2. Kund:innen gewährleisten, dass bereitgestellte Inhalte, Daten, Bilder, Marken und Zielgruppenlisten rechtmäßig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.
5.3. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen angemessen. Dadurch entstehender zusätzlicher Aufwand kann nach vorheriger Information gesondert verrechnet werden.

6. Subunternehmer:innen und Datenschutz
6.1. Nilora darf geeignete Subunternehmer:innen einsetzen, insbesondere für Tracking, Analytics, Webentwicklung, technische Umsetzung und Design.
6.2. Soweit Subunternehmer:innen Zugriff auf vertrauliche Informationen, Kundenkonten oder personenbezogene Daten erhalten, werden sie angemessen zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.
6.3. Verarbeitet Nilora personenbezogene Daten im Auftrag, schließen die Vertragsparteien eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.
6.4. Kund:innen bleiben für die grundsätzliche Rechtmäßigkeit ihrer Datenverarbeitung, Datenschutzerklärung, Cookie-Einwilligungen und bereitgestellten Daten verantwortlich. Nilora erbringt keine Rechtsberatung.

7. Honorare und Zahlung
7.1. Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
7.2. Bei größeren einmaligen Projekten, Audits oder Reportings kann eine Vorauszahlung von 50 % vereinbart werden. Der Restbetrag wird nach Fertigstellung beziehungsweise Übergabe der vereinbarten Leistung fällig.
7.3. Laufende SEO-, SEA- und GEO-Betreuungen werden monatlich gemäß der individuellen Vereinbarung abgerechnet.
7.4. Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen.
7.5. Werbebudgets, Plattformgebühren, Softwarelizenzen und andere Fremdkosten sind nicht im Honorar enthalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7.6. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen für Unternehmergeschäfte. Nilora darf weitere Leistungen bis zur Begleichung fälliger Rechnungen aussetzen.

8. Einmalige Projekte und Projektabbruch
8.1. Einmalige Projekte und Audits können nach Vertragsabschluss nicht ordentlich gekündigt werden, sofern kein entsprechendes Kündigungsrecht vereinbart wurde. Das Recht zur Auflösung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8.2. Bricht die Kundin oder der Kunde ein bereits begonnenes Projekt aus Gründen ab, die Nilora nicht zu vertreten hat, sind die bereits erbrachten Leistungen, dokumentierten Arbeitsstunden, beauftragten Fremdleistungen und unvermeidbaren Kosten zu bezahlen.
8.3. Eine geleistete Vorauszahlung wird auf diese Ansprüche angerechnet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach § 1168 ABGB, bleiben unberührt.

9. Laufende Betreuung und Kündigung
9.1. Laufende Betreuungsverträge werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, sofern im Angebot oder Vertrag keine feste Laufzeit vereinbart wurde.
9.2. Unbefristete Betreuungsverträge können von beiden Vertragsparteien mit einer Frist von vier Wochen per E-Mail oder in anderer Textform gekündigt werden.
9.3. Bis zum Ablauf der Kündigungsfrist werden die vereinbarten Leistungen erbracht und verrechnet.
9.4. Das Recht beider Vertragsparteien zur sofortigen Auflösung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei erheblichem Zahlungsverzug, dauerhafter Verweigerung notwendiger Mitwirkung oder der Aufforderung zu rechtswidrigen Maßnahmen vor.

10. Nutzungsrechte
10.1. Nutzungsrechte an individuell erstellten und urheberrechtlich geschützten Arbeitsergebnissen gehen erst nach vollständiger Bezahlung im vereinbarten Umfang auf die Kundin oder den Kunden über.
10.2. Methoden, Analysemodelle, Vorlagen, Prozesse, Checklisten und allgemeines Know-how von Nilora verbleiben bei Nilora, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
10.3. Kundeneigene Konten, Daten, Marken und bereits bestehende Inhalte verbleiben bei den Kund:innen.
10.4. Die Verwendung von Kundennamen, Logos, Projektergebnissen oder Bewertungen als Referenz erfolgt nur nach vorheriger Zustimmung beziehungsweise auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung.

11. Gewährleistung und Haftung
11.1. Nilora ist zunächst Gelegenheit zu geben, berechtigte Mängel innerhalb angemessener Frist zu verbessern.
11.2. Nilora haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Nilora nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
11.3. Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Personenschäden, zwingende gesetzliche Haftung oder sonstige Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung unzulässig ist.
11.4. Nilora haftet nicht für Schäden, die aufgrund unrichtiger Angaben, rechtswidriger Kundeninhalte, fehlender Freigaben, unsicherer Zugangsdaten oder eigenmächtiger Änderungen durch Kund:innen oder Dritte entstehen.

12. Vertraulichkeit
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen und Geschäftsgeheimnisse nur zur Durchführung des jeweiligen Auftrags zu verwenden und auch nach Vertragsende vertraulich zu behandeln.

13. Schlussbestimmungen
13.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
13.2. Erfüllungsort ist der Sitz von Nilora in Graz.
13.3. Für Streitigkeiten aus Verträgen mit Unternehmer:innen wird das sachlich zuständige Gericht in Graz vereinbart.
13.4. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Stand: Juli Stand: Juli 2026